Kargo politikası
Teslimat ve Kargo Koşulları
Firma Adı: Nursima Akoğlan
Bu koşullar, Firma Adı (Nursima Akoğlan) üzerinden verilen siparişlerin teslimat ve kargo süreçlerini düzenler. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (24.05.2025 tarihli, 32909 sayılı R.G. değişikliğiyle — yürürlük 01.01.2026) kapsamında hazırlanmıştır.
1. Satıcı Bilgileri
Şirket Ünvanı Firma Adı: Nursima Akoğlan
Adres: Hasanpaşa Mah. Mandıra Cad. No:4 İç Kapı No:24 Kadıköy / İstanbul
E-Posta: info@nomestudiostore.com veya nursimakoglan@gmail.com
2. Teslimat Süresi
Siparişiniz, ödemenin onaylanmasını takiben en geç 30 iş günü içinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. Yasal olarak, aksi taahhüt edilmedikçe teslimat süresi hiçbir hâlde 30 günü aşamaz; bu süre içinde ifa gerçekleşmezse ALICI sözleşmeyi feshedebilir ve ödediği tutar iade edilir.
Teslimat süresine kargo firmasının taşıma süresi dâhildir ve teslim adresine/bölgeye göre değişebilir. Stok veya mücbir sebep kaynaklı gecikmelerde ALICI en kısa sürede bilgilendirilir.
3. Kargo Ücreti
Kargo ücreti, sipariş özetinde ve ödeme adımında açıkça gösterilir. SATICI, belirlediği sepet tutarının üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo uygulayabilir;kargo ücreti için kampanya yapabilir veya yapmayabilir, güncel ücretsiz kargo eşiği ve kargo bedeli mağaza sayfalarında duyurulur.
4. Teslim Alma ve Hasarlı/Eksik Ürün
ALICI, kargoyu teslim alırken paketi kontrol etmelidir. Pakette ezilme, yırtılma, ıslanma gibi hasar varsa ürün teslim alınmamalı veya kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletilmelidir. Hasarlı/eksik teslimat durumunda, tutanakla birlikte üzerinden SATICI'ya bildirim yapılmalıdır; hasarlı ürün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilir veya bedeli iade edilir.
5. Teslimat Bölgeleri
Teslimat, SATICI'nın anlaşmalı kargo firmasının hizmet verdiği bölgelerde gerçekleştirilir. Bazı bölgelerde ek kargo ücreti veya teslim süresi farkı olabilir; bu durumlar sipariş sırasında belirtilir.
6. İade Gönderilerinde Kargo Bedeli
Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde ürün, SATICI tarafından duyurulan anlaşmalı kargo firması ile gönderildiği takdirde iade kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır; anlaşmalı kargo dışındaki gönderilerde kargo bedeli ALICI'ya aittir (24.05.2025 tarihli, 32909 sayılı R.G. değişikliği — yürürlük 01.01.2026). Cayma hakkı, süresi ve istisnaları için İptal ve İade Politikamızı inceleyiniz.
7. İletişim
Teslimat ve kargo ile ilgili her türlü soru için: info@nomestudiostore.com